站长热线位于时刻表大屏下方。 铁路宁波站供图
“您好,我是铁路宁波站值班长,请讲。”春运期间,站长热线接到旅客咨询的数量激增,任淑青已习惯了这句频繁又简短的问候。
“你好,我等会儿乘坐D942次列车,我的亲属是视障人士,你们可以帮他提前进站吗?”电话里的旅客如是咨询。
对此,任淑青说:“可以的,您来火车站后可以再拨打这个站长热线,您亲属是重点旅客,我们送他进站乘车。”
途经铁路宁波站的D942次列车,开行时间是4时29分。接到电话后,任淑青如往常一样,将旅客的乘车信息详细记录在纸上,并设置好闹钟,做好接送重点旅客的准备。
作为铁路宁波站服务和接待旅客的“窗口”,站长热线自2022年6月启用后,已受理旅客来电600多件,其中咨询类300多件、现场帮扶类150多件。
拨通站长热线的旅客来自五湖四海。
从8时到第二天8时,任淑青和其他两位轮班的值班站长一到岗工作,就是24小时“在线”。
任淑青的“小身材”里装满了“大能量”,身上像是有使不完的劲儿。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着,任淑青跟随着旅客和同事们的“呼唤”,奔波在铁路宁波站的各个角落:进站口、检票口、站台、服务台……
任淑青接收对讲机信息。 铁路宁波站供图在任淑青眼里,所有铁路工作人员在春运期间的坚守,就是为了让旅客开心平安地回家过年。
“对我们铁路工作者而言,春节不能回家已是常态。但看着每一位带着爱意回家的旅客们能够过一个平安幸福的好年,我就很高兴。”任淑青笑着说。(完)
岸信夫向日本众议院议长递辞呈并发声明:病况急转直下,已难履职****** 【环球网报道】据日本共同社消息,日本前防卫相岸信夫(日本众议院山口2区)3日向众议院议长细田博之提交议员辞呈,辞职原因为身体欠佳,预计将在7日的众议院全体会议上获批。岸信夫还于3日辞去日本首相助理(国家安全保障、核裁军及不扩散问题担当)之职。 共同社称,岸信夫发表说明称,自己“病况急转直下,已难以履行职务。此番任期未满即辞职,向国民表示歉意。” 报道说,根据日本《内阁法》规定,首相必须从助理中指定一人负责国家安全保障事务。岸信夫的助理工作将由内阁官房副长官木原诚二兼任。 岸信夫是日本已故前首相安倍晋三的胞弟,在2004年参议院选举中首次当选。2012年当选众议员,现为第4届。他曾在菅义伟内阁担任防卫相,并在岸田文雄内阁继续任职。2022年8月内阁改组时离任,转而担任首相助理。 (来源:环球网 作者:张晓雅) (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() |